Medewerker doorlopende Kredieten

Banking & Insurance • Randstad

Wat nodig is

In het kort

Bij de meest innovatieve grootbank zijn ze op zoek naar een medewerker doorlopende kredieten! Kun jij goed analyseren en in één oogopslag een duidelijke beeld kan schetsen van een klantsituatie? Zorg jij ervoor dat je een waardige sparringspartner bent voor jouw klanten? Kortom, je kan en wilt echt het verschil maken voor de mensen die jij spreekt.

Lees meer

Wat je gaat doen

Een krediet is een zeker kapitaal (meestal geld) dat aan iemand is verstrekt, maar waar op een zeker termijn een dienst of terugbetaling voor verschuldigd is (een mooie term voor een lening dus). Het kan voorkomen dat klanten vastlopen bij het terugbetalen van deze kredieten om verschillende redenen. Denk aan iemand die bijvoorbeeld zijn of haar baan verliest, gaat scheiden of ziek wordt. Als medewerker kredieten help jij deze klanten. Je belt de klant en samen zoek je naar een passende oplossing en beantwoord jij alle vragen rondom kredieten. Hierdoor heb jij veel variatie en afwisseling in jouw werk, want geen enkele casus zal hetzelfde zijn.

In dit proces is de Bank een partij die de risico beperkende maatregelen moet treffen en waar het voor de klant van belang is dat deze een duurzame oplossing krijgt. Jouw belangrijkste taak is om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, zodat de klant zonder onduidelijkheden de telefoon weer ophangt. Bij de telefonische behandeling kan jij jouw communicatie skills optimaal benutten en uitbreiden. Op administratief vlak leer je omgaan met diverse systemen en leer je hoe je jouw call op een professionele manier kan vastleggen. Elk klantcontact wordt goed gedocumenteerd in systemen, waarbij je alle klantprocessen op een goede manier doorloopt.

Waarom Your Professionals​

Your Professionals helpt mensen aan de volgende stap in hun leven. Niet alleen in werk, maar ook in opleiding, mentale gezondheid en plezier. Dat doen we al vijftien jaar, in vijf excellence centers: Finance, Engineering, Banking & Insurance, Data & Analytics en IT. Je komt bij ons in dienst en je doet projecten of consultancy-opdrachten. We zijn een sterke opleider en we bieden alle relevante vakgerichte opleidingen en trainingen, zodat we jou constant voorzien van nieuwe kennis.

Je ziet ons niet alleen op je loonstrook, maar vooral in je dagelijks leven. Bij Your Professionals heb je de community die je nergens anders krijgt. Collega’s van alle excellence centers hebben een hechte band met elkaar en organiseren samen uitjes en presentaties. Als je iets wil weten van een ander vakgebied, sluit je aan bij trainingen die door collega’s zelf worden gegeven over bijvoorbeeld administratie, hypotheken, data of beleggen.

Solliciteer direct

Alle velden met een * zijn verplicht.

Heb je nog vragen?

Enthousiast geworden over de functie Medewerker doorlopende Kredieten, maar heb je nog vragen? Stel je vragen aan Frozan Seifi.