Medewerker doorlopende Kredieten

32 – 40 uur • Banking & Insurance • Randstad

Wat nodig is

Bij de meest innovatieve grootbank zijn ze op zoek naar een medewerker doorlopende kredieten! Kun jij goed analyseren en in één oogopslag een duidelijke beeld kan schetsen van een klantsituatie? Zorg jij ervoor dat je een waardige sparringspartner bent voor jouw klanten? Kortom, je kan en wilt echt het verschil maken voor de mensen die jij spreekt.

Medewerker doorlopende Kredieten bij Your Professionals.

Een krediet is een zeker kapitaal (meestal geld) dat aan iemand is verstrekt, maar waar op een zeker termijn een dienst of terugbetaling voor verschuldigd is (een mooie term voor een lening dus). Het kan voorkomen dat klanten vastlopen bij het terugbetalen van deze kredieten om verschillende redenen. Denk aan iemand die bijvoorbeeld zijn of haar baan verliest, gaat scheiden of ziek wordt. Als medewerker kredieten help jij deze klanten. Je belt de klant en samen zoek je naar een passende oplossing en beantwoord jij alle vragen rondom kredieten. Hierdoor heb jij veel variatie en afwisseling in jouw werk, want geen enkele casus zal hetzelfde zijn.
In dit proces is de Bank een partij die de risico beperkende maatregelen moet treffen en waar het voor de klant van belang is dat deze een duurzame oplossing krijgt. Jouw belangrijkste taak is om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden, zodat de klant zonder onduidelijkheden de telefoon weer ophangt. Bij de telefonische behandeling kan jij jouw communicatie skills optimaal benutten en uitbreiden. Op administratief vlak leer je omgaan met diverse systemen en leer je hoe je jouw call op een professionele manier kan vastleggen. Elk klantcontact wordt goed gedocumenteerd in systemen, waarbij je alle klantprocessen op een goede manier doorloopt.

waar je gaat werken.

Als (toekomstige) Medewerker doorlopende Kredieten val je onder onze unit Banking & Insurance– een van onze vijf excellence centers. De unit bestaat uit 20+ professionals zoals jij, ondersteund door collega’s van het interne team. Wij zijn een werkgever die jou dankzij onze langdurige samenwerking met verschillende opdrachtgevers op tal van interessante projecten kunnen plaatsen. Bij grootbanken maar ook bij verzekeraars en hypotheekverstrekkers. Door deze afwisseling geef je je kennis en ervaring in een korte tijd een boost.

your professionals als werkgever.

Growth Mindset

We willen blijven groeien en laten ons niet weerhouden door angst voor fouten. In elke situatie zien we een verbeterpunt, ontwikkeling of iets om te leren. Naast vakinhoudelijke trainingen werk je bij ons aan je soft skills, zodat je ook als persoon kunt groeien.

Specialistisch​

We zijn een sterke opleider en bieden relevante, vakgerichte opleidingen en trainingen zodat we jou constant voorzien van nieuwe kennis. Naast kennis helpen we je aan de juiste ervaring om specialist te worden binnen jouw vakgebied.​

Oprechtheid

We communiceren open en eerlijk met elkaar en klanten. Dit betekent ruimte voor feedback en de mogelijkheid om jezelf te zijn.

Ondernemerschap

We dragen in ons werk een hoge verantwoordelijkheid, nemen initiatief en treden buiten onze comfortzone. Samen kijken we naar jouw ambitie en vertalen die naar een concreet leerpad. De groeimogelijkheden zijn hier eindeloos.

TEAM BANKING & INSURANCE

Persoonlijke aandacht vinden we belangrijk in team Banking & Insurance. Voor de opdrachtgever en voor onze collega’s. We creëren de professional van morgen: jij wordt bij ons opgeleid tot hypotheekadviseur, manager, team lead, financieel adviseur of een andere droomfunctie.

Derk Waterman

Business Unit Manager

Lisa Keizer

Development Coach

ons sollicitatie proces.

Sollicitatie
Jouw sollicitatie komt binnen bij onze collega. Die bekijkt je inzending en nodigt je indien het een match is uit voor een kennismaking.
KENNISmaking
Je hebt een eerste gesprek. Dat is op ons kantoor in Almere voor een goede eerste indruk. We praten over jouw ervaring, maar vooral over je dromen.
tweede gesprek
Het tweede gesprek is meer inhoudelijk, vaak met de Business Manager. We leren je nog beter kennen en kijken wat er het beste bij jou past.
voorstel
Ben je het eens met ons aanbod? Dan starten we! We maken een tekenafspraak, heten je welkom in ons team en je krijgt een goodiebag.

Heb je nog vragen?

Enthousiast geworden over de functie Medewerker doorlopende Kredieten, maar heb je nog vragen? Stel je vragen aan Derk Waterman.

Solliciteer direct

Alle velden met een * zijn verplicht.