Over Rogier
Rogier is een gedreven en ambitieuze professional met een deeltijd hbo Bedrijfskunde studie. Hij voltooit zijn studie vlot en staat op het punt zijn scriptie af te ronden. Rogier heeft waardevolle en relevante ervaring opgedaan als adviseur voor particulieren bij AON, wat zijn interesse heeft gewekt voor een verdere carrière in de financiële dienstverlening, met name in het verzekeringsvak. Zijn persoonlijke kenmerken omvatten gedrevenheid, betrokkenheid en een vleugje humor, waardoor hij een waardevolle aanwinst zou zijn voor iedere organisatie.
Werkervaring
Functie: Klantadviseur
Bedrijfsnaam: AON
Periode: December 2021 – Juli 2023
Taken en verantwoordelijkheden:
- Telefonisch contact met particulieren klanten
- Mailcontact met particulieren klanten
- Advies geven aan particulieren klanten
- Polissen opmaken / polissen royeren
- Wijzigingen uitvoeren op bestaande polissen
- Verwerken van overlijden
- Coachen van nieuwe adviseurs
- De rol van Klantambassadeur (verbetering van klanttevredenheid en ervaring)
- Risicocheck uitvoeren bij verschillende klanten
- Aandragen van verbeterpunten binnen de afdeling en daarbuiten.
- Ondersteunen van collega’s bij complexe vraagstukken.
Functie: Medewerker Aftersales
Bedrijfsnaam: Van der Ven Autorecycling
Periode: November 2017 – November 2021
Taken en verantwoordelijkheden:
- Telefonisch contact met particulieren/zakelijke klanten.
- Verkoop van auto-onderdelen
- Telefonisch /mail Contact met verschillende logistieke organisaties
- Processen uitschrijven
- After-sales van auto-onderdelen.
- Vervangend leidinggevende in afwezigheid van de salesmanager.
- Contact met verschillende stakeholders binnen het verkoopproces.
- Ondersteunen van collega’s bij complexe vraagstukken
Functie: Planner
Bedrijfsnaam: Van der Ven Autorecycling
Periode: Mei 2017 – November 2017
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijk voor de personeelroosters
- Haal- en breng planning beheren en waar nodig adhoc aanpassingen maken
Functie: Sales Medewerker
Bedrijfsnaam: Shell
Periode: September 2015 – December 2016
Taken en verantwoordelijkheden:
- Kassa werkzaamheden
- Stocken van de Shellshop
- Administratieve afhandeling van bovenstaande
Functie: Gastheer
Bedrijfsnaam: IKEA
Periode: April 2014 – Augustus 2015
Taken en verantwoordelijkheden:
- Placeren van gasten
- Opnemen en bezorgen van het eten
- Ondersteunende keuken werkzaamheden
- Schoonmaak werkzaamheden
Opleidingen & Certificaten
Opleiding: Bedrijfskunde
Opleidingsinstituut: Avans Hogeschool
Periode: 2019 – heden (diploma verwacht jan 2024)
Opleiding:
Opleidingsinstituut: Iva Driebergen
Periode: 2016 – 2017
Opleiding: Havo en deelcertificaten vwo
Opleidingsinstituut: Lucaz College
Periode: 2011 – 2015
WFT
- 2021 – Basis
- 2022 – Schade Particulier
- 2023 – Schade zakelijk
Rogier spreken?
Wil je deze consultant graag spreken? Vul het contactformulier in en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
Snel schakelen?
Neem contact op met Benjamin van de Klundert via +31 6 1097 5235 of [email protected]