Brandy

Functioneel Beheerder

Brandy

Brandy is een leergierige en ambitieuze professional die vastbesloten is om haar vaardigheden te ontwikkelen en haar carrière als business analist te starten. Haar passie voor het begrijpen van complexe bedrijfsprocessen en haar verlangen om data-gedreven besluitvorming te bevorderen, vormen de kern van haar professionele identiteit. Haar leergierigheid drijft haar voortdurend om nieuwe kansen te zoeken om haar kennis en vaardigheden uit te breiden. Brandy’s academische achtergrond en hands-on ervaring hebben haar een sterke analytische basis gegeven, en ze is vastbesloten om deze basis te versterken door voortdurende professionele ontwikkeling. Haar communicatieve vaardigheden vormen een belangrijke troef in haar ambitie om een business analist te worden. Ze gelooft dat effectieve communicatie de sleutel is tot het begrijpen van de behoeften van klanten, het presenteren van complexe analyses aan belanghebbenden en het samenwerken binnen teams om tastbare resultaten te leveren. Brandy is ervan overtuigd dat deze eigenschappen, gecombineerd met haar passie voor data en haar streven naar voortdurende groei, haar goed positioneren om een waardevolle bijdrage te leveren als business analist en om haar carrière ambitie te verwezenlijken.

Werkervaring

Functie: Functioneel Beheerder / Proces Analist
Bedrijfsnaam: IPKnowledge 
Periode: Januari 2023 – September 2023

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Optimaliseren van HR en Service Delivery bedrijfsprocessen, op basis van de Lean methodiek
  • Huidige staat van security awareness in kaart brengen
  • Vertalen van business behoeften naar functionele specificaties
  • Opstellen, bijwerken en beheren van documentatie
  • Uitvoeren van functionele tests
  • Gewenste situatie van security awareness in kaart brengen
  • GAP analyse uitvoeren op het gebied security awareness
  • Risicoanalyse uitvoeren voor security awareness
  • FMEA uitvoeren voor security awareness
  • Optimaliseren van security awareness middels een implementatieplan
  • BPMN processchema’s maken
  • Uitwerken van de bedrijfsprocessen in Confluence

Functie: Functioneel Beheerder / Informatie en Procesmanagement 
Bedrijfsnaam: Compliance Wise
Periode: Mei 2021 – Mei 2022

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Eindgebruikers ondersteunen bij vragen, verzoeken en opmerkingen over de complexe IT systemen
  • Beantwoorden van e-mails
  • Tickets oppakken binnen Freshdesk
  • Analyseren van incidenten, problemen en wijzigingsverzoeken oppakken binnen Freshdesk
  • Signaleren van bugs of erros in een systeem en hier vroegtijdig over communiceren naar de eindgebruikers
  • Data verwerken en schoonmaken in Excel
  • Onderzoek doen naar de adoptie van veranderingen in complexe IT systemen door eindgebruikers
  • De huidige situatie van adoptie van deze veranderingen in kaart brengen
  • Concurrentieanalyse uitvoeren op het gebied van adoptie van deze veranderingen
  • Adviesrapport opstellen voor het IT managementteam op het gebied van adoptie van deze veranderingen

Opleidingen en certificeringen

Opleidingen 

  • 2023: HBO Business IT & Management 

Brandy spreken?

Wil je deze consultant graag spreken? Vul het contactformulier in en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

Snel schakelen?

Neem contact op met Imran Aslam via +316 5130 2287 [email protected]